Minden vállalkozásnak fel kell készülnie arra, hogy – ha még nem volt – előbb-utóbb lesz olyan ügyfele, aki valamilyen panasszal él. Fontos, hogy ezeket a helyzeteket felkészülve, a jogszabályoknak megfelelően intézze. 2017. január 1-től változtak egyes fogyasztóvédelmi rendelkezések. A panaszok…

Szembesültél már azzal a boltban, hogy venni kellene otthonra valamit, de nem emlékszel a termékre? Vagy érkeztél már haza bevásárlásból úgy, hogy a fene egye meg, már megint elfelejtettem valami nagyon fontos dolgot megvenni? Ez mindenkivel megesik, de vannak olyan megoldások, melyekkel a…

2017. január 1-jén léptek hatályba a webáruházakra vonatkozó szigorúbb bírságtételek, melyek minimuma 200 ezer forintra emelkedett. A sajtóban megjelent híradások, vélemények túlzó mértékű szankciókról szólnak. Nem hívják fel azonban a figyelmet arra, hogy a magasabb bírságok csak bizonyos…